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2026年四平市铁东区城管协管招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工刚刚拖地所致，并无故意或过失。张某要求商场赔偿其医疗费用，商场拒绝。以下说法正确的是()。

A、商场应承担全部赔偿责任

B、商场不应承担任何赔偿责任

C、商场应承担部分赔偿责任

D、赔偿与否需根据清洁工是否存在故意或过失确定

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为公共场所的管理者，有义务确保地面干燥、安全，以保障顾客的人身安全。即使清洁工是过失行为，商场作为管理者仍需承担相应的安全保障责任。因此，商场应当承担张某的医疗费用赔偿责任。故选A。

2．某企业将其注册商标“金利”用于销售洗衣粉，但实际产品质量低劣，损害了消费者的利益。消费者李女士购买后发现洗衣粉含有有害物质，遂向市场监管部门投诉。以下说法正确的是()。

A、李女士只能要求退货

B、李女士可以要求企业赔偿损失

C、李女士无权要求任何赔偿

D、李女士只能要求消费者协会调解

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费