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安防监控系统运维合同

甲方（委托方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方（服务方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有安防监控系统需要专业维护，乙方具备相应技术服务能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方安防监控系统运维服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条运维服务范围

1.1系统范围：本合同所指安防监控系统，位于甲方________（具体地点），主要包括前端摄像机、传输设备、存储设备、显示与控制设备、相关软件及附属设施。具体设备清单、品牌型号及部署位置详见本合同附件一（设备清单）。

1.2服务内容：乙方为甲方提供上述系统的全面运维服务，包括但不限于：

（1）日常巡检与监控：定期对系统进行现场或远程巡检，检查系统运行状态，确保各设备及软件功能正常。

（2）故障响应与修复：在接到甲方故障报修后，按照本合同约定的响应时间抵达现场或进行远程处理，诊断并排除故障，恢复系统正常运行。

（3）预防性维护：定期对设备进行清洁、保养、软件升级、病毒查杀、数据备份等预防性工作，降低故障发生率。

（4）耗材更换：免费更换因正常使用损坏的常规耗材（如拾音器、补光灯等，具体范围见附件一备注）