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购物类APP质量属性对用户持续使用意向的多维影响研究

一、引言

1.1研究背景

随着移动互联网技术的飞速发展，购物类APP已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。根据相关数据显示，2024年上半年，全球电商应用安装量同比增长25%，会话量提升13%，其中购物应用安装量同比增长61%，增速远超行业整体平均值。购物类APP的兴起，不仅改变了人们的购物方式，也为电商行业带来了新的发展机遇。消费者通过购物类APP，能够随时随地浏览商品信息、比较价格、下单购买，享受到便捷、高效的购物体验。

然而，在购物类APP市场蓬勃发展的背后，也面临着激烈的竞争和挑战。众多APP为了争夺