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破局与谋变：互联网金融浪潮下工商银行的业务转型之路

一、引言

1.1研究背景

在信息技术日新月异的当下，互联网已全方位融入社会生活的各个领域，对金融行业的影响更是尤为显著。互联网金融，作为科技与金融深度融合的结晶，近年来呈爆发式增长态势。它依托互联网技术、云计算、大数据分析等新技术，打破了金融服务在时间和空间上的限制，使得金融服务能够随时随地开展，极大地满足了现代人对金融服务便捷性的需求。

从市场数据来看，据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络支付用户规模达9.18亿，较2021年12月增