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2025年航空运营与安全管理手册

第1章航空运营基础理论

1.1航空运营概述

航空运营是指航空公司通过组织、协调和管理飞机、航线、航班、乘客、货物等资源，实现航空运输服务的全过程。其核心目标是安全、高效、经济地完成旅客和货物的运输任务。航空运营涉及多个环节，包括航班计划、航线安排、飞行调度、机务保障、客户服务、运营监控等。根据国际民航组织（ICAO）定义，航空运营是一个系统化的、多部门协作的复杂过程。

航空运营具有高度的组织性和专业性，需要严格遵守航空法规、航空规章（如《国际民用航空公约》及其附件）和行业标准。航空运营的主体包括航空公司、机场、空管部门、航司联盟、政府监管机构等