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导购员培训(二).pdfVIP

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  • 2026-04-11 发布于河北
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导购员培训(二).pdf

    第一讲导购员与顾客面对面的推销

    一、为什么须要导购员？

    1、导购员定义

    在零售终端，通过现服务引导顾客购买，促进产品销售的成员。（亦称促销员）

    2、企业须要导购

    国外统计分析显示：

    28%的顾客是支配性购买,即购买前办法已定。

    72%的顾客是随意性购买,即受现导购的影响。

    丰富的产品时代，要吸引顽客眼球须要导购员。

    3、从消费者角度：

    ①、导购能帮助消费者选购，顾客不是专家，不了解产品，拿不

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