导游员星级评定细则.pdfVIP

导游员星级划分与评定

1五星级

1.1必备条件

1.1.1取得导游证满6年。

1.1.2本科及以上学或旅游类及外语类大专学.

1.1.3己荻评I：四星级导游或高级及以上等级导游或中级导游满3年及以上.

1.2知识要求

1.2.1对国内导浙关于方针、政策和法规及国际导游方面法规有全方面、深入和准确了斛.

1.2.2全方面掌握福建关于旅游线路和景点知识,对当地游览内容有独到识.

1.2.3有宽广知识面，在与业务关于某一知识领域有发深造诣.

1.2.4掌握关于客源市场知设，全方面、准确、详细就了解其特点和接恃陵务规律,

1.3讲解要求

1.3.1讲解准确规范，及示清楚.

1.3.2讲解语言生动、形象、灵活，具备较高艺术性和趣味性，格调独特.

1.3.3讲解内容紧紧困境游览主题.具备强烈礴染力.

1.3.4尤其擅长与旅游者沟通.讲解能够很好满足旅游者合理而可能需求.

1.3.5讲解具的科学性、针对性、引领性，善于启发.引导旅游者观赏