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《双录制度及流程梳理》测试题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.银行业金融机构“双录”制度中“双录”指的是对哪两个环节的记录？

A.客户身份核验与产品签约

B.销售过程录音与录像

C.风险测评与产品介绍

D.售后回访与投诉处理

答案：B

2.根据《商业银行理财业务监督管理办法》，以下哪类产品销售时无需强制双录？

A.非保本浮动收益型理财产品

B.代理销售的保险产品（1年期以上）

C.客户首次购买的低风险银行自营理财

D.结构化存款（收益与衍生产品挂钩）

答案：C

3.双录过程中，销售人员需明确告知客户的核心信息不包括？

A.产品发行方与销售方的关联关系

B.销售人员的姓名与执业资质编号

C.客户的个人征信查询授权

D.产品风险等级与适合销售的客户类型

答案：C

4.双录视频存储期限的最低要求是？

A.产品终止后1年

B.产品终止后3年

C.产品终止后5年

D.产品终止后10年

答案：C（注：保险类双录存储期限为保险期间届满后至少5年，银行理财为产品终止后至少5年）

5.以下哪项不属于双录流程中“环境要求”的合规要点？

A.录制场所需为封闭或独立区域（非开放式柜台）

B.录音录像设备需具备时间显示与防篡改功能

C.录制