2025年企业IT支持服务合同协议二篇.docxVIP

2025年企业IT支持服务合同协议二篇.docx

2025年企业IT支持服务合同协议二篇

篇一

合同编号：[合同编号]

甲方（客户）：

公司全称：[客户公司全称]

注册地址：[客户注册地址]

法定代表人/授权代表：[客户法定代表人/授权代表姓名]

联系人及联系方式：[客户联系人姓名及电话/邮箱]

服务地点：[客户服务地点]

乙方（服务商）：

公司全称：[服务商公司全称]

注册地址：[服务商注册地址]

法定代表人/授权代表：[服务商法定代表人/授权代表姓名]

联系人及联系方式：[服务商联系人姓名及电话/邮箱]

鉴于甲方希望获得专业的IT支持服务以保障其信息系统的稳定运行和业务连续性，乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在本合同有效期内，向甲方提供企业IT支持服务，旨在帮助甲方有效管理和维护其信息基础设施，保障业务系统的稳定、高效和安全运行。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)事件管理：响应并处理甲方IT环境中发生的各类软硬件故障、系统异常、网络中断等问题，确保问题得到及时解决。服务对象涵盖甲方指定的服务器、网络设备、存储设备、终端计算机（台式机、笔记本电脑）以及甲方许可使用的各类软件系统（包括但不限于操作系统、办公软件、业务应用系统等）。