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网络安全应急响应与演练手册

第1章应急响应概述

1.1应急响应的基本概念

应急响应（IncidentResponse）是指在发生信息安全事件或网络安全威胁时，组织内部采取的一系列有序、系统的措施，以最大限度地减少损失、控制事态发展、保护资产和信息的安全。根据《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》（GB/T22239-2019），网络安全事件分为6类，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统入侵、恶意软件传播、信息篡改及系统瘫痪等。

应急响应的核心目标是快速识别、评估、遏制、消除和恢复系统，确保业务连续性与数据完整性。依据《信息安全技术应急响应能力要求》（GB/T22239-2019），应急响应分为四个阶段：准备、检测与分析、遏制、消除与恢复。在应急响应过程中，需遵循“预防、监测、响应、恢复、事后分析”的五步法，确保响应过程的科学性和有效性。

2021年《中国网络安全应急响应能力评估白皮书》指出，我国网络安全应急响应能力已从“被动应对”向“主动防御”转变，响应速度和能力成为关键指标。应急响应的实施需结合组织的实际情况，包括技术、人员、流程、资源等，确保响应机制的可操作性和可扩展性。应急响应的实施需建立标准化流程，如《信息安全事件应急响应预案》和《应急响应操作手册》，确保各环节有据可依、有章可循。

1.2应急响应的流程与阶段

应急响应流程通常包括：