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2025年物业设施维护与居民服务手册

第1章物业设施维护管理

1.1设施设备日常检查与维护

设施设备日常检查是确保物业设施正常运行的基础工作。根据《物业管理条例》及《城市物业设施维护规范》，物业企业应建立每日巡查制度，对电梯、消防系统、供水供电、空调系统等关键设施进行例行检查。检查内容包括设备运行状态、是否有异常噪音、是否有异物堵塞、是否需要清洁等。检查过程中应使用专业工具进行检测，如使用万用表检测电路电压、使用红外线测温仪检测设备温度、使用压力表检测供水压力等。对于老旧设备，应定期进行性能评估，评估结果应记录在《设施设备运行记录表》中。

每日检查应由物业管理人员或具备资质的维修人员执行，确保检查结果真实、准确。若发现设备异常，应立即上报并安排维修，避免影响居民生活。检查后需对设备进行清洁、润滑、紧固等维护工作，确保设备处于良好状态。对于高风险设备，如电梯、消防系统，应制定详细的维护计划，确保每季度至少一次全面检查。对于重要设施，如消防系统，应定期进行功能测试，包括烟雾报警器灵敏度测试、灭火器压力测试、消防通道畅通性检查等。测试结果应符合《建筑消防设施检查规范》要求。

检查记录应详细记录检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及处理措施。记录应存档备查，作为后续维护和故障排查的依据。对于设施设备的维护，应建立维护档案，包括设备型号、安装日期、维护记录、故障历史