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- 2026-04-12 发布于江西
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软件开发外包流程与规范手册（执行版）
第1章项目启动与需求分析
1.1项目立项与需求调研
项目立项是软件开发外包流程的起点，需在客户与外包方之间达成一致，明确项目目标、范围、交付成果及时间框架。通常采用项目章程（ProjectCharter）作为正式立项文件，其中需包含项目背景、目标、关键利益相关者、风险评估及资源需求等信息。需求调研阶段应通过访谈、问卷调查、用户测试和原型设计等方法，全面了解客户业务需求。例如，某电商平台外包项目中，调研团队通过3轮用户访谈，收集了200+条需求反馈，最终形成初步需求文档。
需求调研需遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关
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