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马术俱乐部营销专员岗位招聘考试试卷及答案

填空题

1.马术运动的核心体验环节是______。

2.马术俱乐部常见的会员类型包括年卡会员、体验卡会员和______会员。

3.营销组合“4P”中的“Product”对应俱乐部的______（如课程、赛事）。

4.初级马术障碍赛的标准高度通常为______米。

5.会员转介绍常见的激励方式有积分、折扣和______。

6.马术体验课必须强制佩戴的安全装备是______。

7.衡量俱乐部客户留存的核心指标是______。

8.亲子马术活动的核心目标是______。

9.马术俱乐部与______（如儿童培训机构）合作可精准获客。

10.俱乐部营销中，线下推广的核心场景包括社区活动和______。

单项选择题

1.目标客户为亲子家庭时，优先级最高的营销活动是（）

A.成人障碍赛培训B.亲子马术体验营C.高端社交晚宴D.马匹拍卖会

2.会员到期前30天，最有效的留存动作是（）

A.群发打折短信B.个性化续费提醒+专属权益C.朋友圈发广告D.忽略客户

3.社交媒体内容中，最能提升转化的是（）

A.马匹照片B.教练简介C.真实客户体验视频D.俱乐部logo

4.赛事赞助的核心价值是（）

A.获得免费马匹B.品牌曝光与专业背书C.节省营销费用D.结交马主

5.客户投诉马匹状态差时，第一步应（）

A.解释马匹正常B.立即安抚+安排替代马匹C.记录投诉后处