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2026年图书馆运营（图书馆服务管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

w1.图书馆服务管理中，以下哪项是衡量图书馆服务质量的关键指标？（）

A.馆藏图书数量

B.读者借阅量

C.读者满意度

D.图书馆面积

w2.在图书馆服务管理中，对于读者反馈的处理，首先应该做的是（）。

A.记录反馈内容

B.进行调查分析

C.制定解决方案

D.及时回复读者

w3.图书馆开展特色服务的主要目的是（）。

A.增加图书馆收入

B.吸引更多读者

C.展示馆员才艺

D.减少图书损耗

w4.图书馆服务管理中，以下哪种方式有助于提高图书的流通效率？（）

A.增加图书采购量

B.延长开馆时间

C.优化图书分类排架

D.减少读者借阅期限

w5.图书馆员在服务读者时，应具备的核心素养是（）。

A.丰富的藏书知识

B.良好的沟通能力

C.熟练的信息技术

D.较强的写作能力

w6.图书馆服务管理中，对于新上架图书的宣传推广，以下哪种方式效果可能不佳？（）

A.在图书馆主页发布新书推荐

B.在馆内设置新书展示区

C.只告知熟悉的老读者

D.举办新书发布会

w7.