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加油站加油车辆引导疏导规范手册

1.第一章加油站基本规范

1.1加油站安全管理制度

1.2加油站操作流程规范

1.3加油站车辆引导流程

1.4加油站人员行为规范

1.5加油站应急处理措施

2.第二章加油车辆引导流程

2.1加油车辆到达流程

2.2加油车辆停放规范

2.3加油车辆加油流程

2.4加油车辆离开流程

2.5加油车辆信息登记

3.第三章加油站人员管理规范

3.1加油站工作人员职责

3.2加油站工作人员着装要求

3.3加油站工作人员服务标准

3.4加油站工作人员行为规范

3.5加油站工作人员培训管理

4.第四章加油站设施设备管理

4.1加油站设施设备配置

4.2加油站设备维护规范

4.3加油站设备使用流程

4.4加油站设备故障处理

4.5加油站设备安全检查

5.第五章加油站环境与秩序管理

5.1加油站环境整洁要求

5.2加油站秩序维护措施

5.3加油站噪音控制规范

5.4加油站卫生管理要求

5.5加油站公共区域管理

6.第六章加油站信息管