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2026年运营笔试题案例及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种运营策略主要用于提高用户的活跃度？

A.精准营销

B.用户激励体系

C.客户关系管理

D.数据分析

2.某产品日活跃用户数从1000增长到1200，其增长率是？

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

3.社交媒体运营中，以下哪种内容形式在吸引用户关注上效果相对较弱？

A.视频

B.图片

C.纯文字

D.直播

4.电商运营中，“SKU”指的是？

A.库存保有单位

B.商品销售数量

C.商品种类

D.销售金额

5.用户留存率是衡量运营效果的重要指标，留存率的计算方式是？

A.新增用户数/总用户数

B.留存用户数/新增用户数

C.活跃用户数/总用户数

D.流失用户数/总用户数

6.运营活动策划中，活动目标的设定不包括以下哪项？

A.提高品牌知名度

B.降低运营成本

C.增加用户数量

D.促进产品销售

7.内容运营中，以下哪种做法不利于提高内容的传播度？

A.标题党

B.与热点结合

C.提供有价值信息

D.优化排版

8.社区运营的核心是？

A.管理社区成员

B.创造社区文化

C.增加社区人数

D.举办社区活动

9.产品运营中，用户反馈的主要作用是？

A.增加用户粘性

B.改进产品

C.提高产品价格

D.减