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客户经理高级试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.某集团客户提出“希望银行在三个月内为其境外子公司提供2亿美元跨境流动性支持，且不得占用集团本部授信额度”。作为高级客户经理，下列哪项做法最符合监管合规与风险可控原则？

A.直接以集团本部为借款人，境外子公司为实际用款人，签订委托贷款合同

B.由境外子公司单独申请授信，集团本部出具安慰函，不纳入集团统一授信

C.将境外子公司纳入集团统一授信，以“跨境资金池+备用证”模式操作，占用集团外债集中额度

D.建议客户发行2亿美元私募债，银行仅作为财务顾问，不承担信用风险

（答案：C）

2.在客户价值分层模型中，若采用RFM方法，以下哪项指标最能反映客户潜在流失风险？

A.最近一次购买金额（Monetary）

B.最近一次交易间隔（Recency）

C.历史累计利润（Profit）

D.交易频率（Frequency）

（答案：B）

3.某上市公司拟开展“股票回购+限制性股票激励”组合方案，需银行提供过桥融资。下列哪项风险控制措施最能降低银行声誉风险？

A.要求上市公司大股东提供股票质押并设置130%平仓线

B.在贷款合同中明确“若回购价格高于前20日均价120%，银行有权提前收贷”

C.将贷款用途限定为“支付员工薪酬”，避免直接用于二级市场回购

D.由券