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硬件产品售后服务合同

甲方（卖方）：[卖方公司全称]

地址：[卖方公司地址]

联系方式：[卖方公司联系方式]

乙方（买方）：[买方公司全称或个人姓名]

地址：[买方公司地址或个人住址]

联系方式：[买方公司联系方式或个人联系方式]

鉴于甲方是[产品名称]（型号：[产品型号]，规格：[产品规格]，产品序列号：[产品序列号]）的生产者或销售者，乙方购买并使用了该产品，现双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就该产品的售后服务事宜，达成如下协议：

第一条合同标的

本合同项下售后服务对象为乙方购买的产品：[产品名称]（型号：[产品型号]，规格：[产品规格]，产品序列号：[产品序列号]），该产品购买日期为[购买日期]。

第二条售后服务范围

2.1甲方为乙方提供以下售后服务：

2.1.1维修服务：在保修期内，对产品因材料、工艺或设计缺陷导致的故障提供免费维修服务，包括必要的零配件更换和人工服务费。保修期为自产品交付乙方之日起[保修期限]个月。

2.1.2保养服务：在保修期届满后，可提供有偿的定期保养服务，保养内容包括清洁、检查、紧固等，具体保养项目和费用由双方另行协商确定。

2.1.3技术咨询：在服务期限内，为乙方提供产品的使用咨询、故障排除指导等远程技术支持服务。