原创力文档7天连锁酒店客房岗位手册
2016-01-15版
目录
第一章岗位概述2
一、岗位职责3
二、工作内容3
第二章应知应会6
一、服务规范6
二、酒店内部信息8
三、PMS房态系统8
四、客房所用设备8
五、公区所用设备9
六、物品摆放规
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