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通信公司客户信息化项目审验流程.pdfVIP

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  • 2026-04-14 发布于北京
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通信公司客户信息化项目审验流程.pdf

    通信公司客户信息化项目审验流程

    1.1.1目的

    在信息化项目完成开发并通过测试完善，交付客户使用后，达到对项目使用功

    进行审验的目的。

    1.1.2范围

    AA移动集团客户部。

    AA移动网络部。

    1.1.3职责

    4.2.3.1集团客户部项目经理职责

    ＞受理客户障碍申告；

    ＞对障碍进行判断；

    ＞协调相关部门对障碍进行处理。

    4.2.3.2网络部业务支撑中心主任职责

    ＞对于网络原因引起的障碍进行受理并处理。

    1.1.4IT支撑

    0A系统。

    1.1.5流程图

    1.1.6流程节点简要说明

    步骤操作时

    部门岗位流程步骤步躲描述关键控制点说明

    编号

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