医保检查的望闻问切四字真经.pptxVIP

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  • 2026-04-12 发布于陕西
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医保检查的“望闻问切”四字真经;目录;望:用眼睛看;观察挂号窗口情况;查看诊室病历书写;留意药房药品摆放;关注患者异常行为;闻:用耳朵听;与患者交流问题;跟医护人员聊信息;同药店工作人员沟通;捕捉不经意的线索;问:主动询问;针对疑点提问;注意询问技巧;抓住疑点深究;用证据反驳搪塞;切:深入分析;结合信息找根源;分析费用异常原因;透过数据看本质;结合实际判情况;适用性和灵活性结合;方法相互结合使用;适用于其他工作;谢谢

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