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初级快递题库及答案解析.doc

初级快递题库及答案解析.doc

    初级快递题库及答案解析

    一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。

    1.快递行业的主要服务对象是？

    A.企业

    B.个人

    C.政府机构

    D.非营利组织

    答案：B

    2.快递员在派送包裹时，应首先？

    A.检查包裹完整性

    B.按照客户要求放置包裹

    C.收取运费

    D.回复客户订单确认信息

    答案：A

    3.快递服务中，最后一公里指的是？

    A.包裹从分拣中心到快递员的运输过程

    B.包裹从快递员到收件人的交付过程

    C.包裹从发货地到分拣中心的运输过程

    D.包裹从海关到国内分拣中心的运输过程

    答案：B

    4.快递行业中最常用的运输工具是？

    A.摩托车

    B.小轿车

    C.卡车

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