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2026年电商物流服务质量保证协议合同二篇

篇一

甲方（委托方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（承运方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方在2026年度内需通过乙方提供的物流服务将商品配送至消费者，为保障服务质量，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责甲方在2026年度内所有商品配送的物流服务，包括但不限于收货、分拣、包装、运输、配送等环节。

2.乙方应按照甲方提供的产品信息、配送地址、配送时间等要求，确保商品安全、及时、准确地送达消费者。

二、服务质量标准

1.乙方应保证配送时效，确保商品在承诺的时间内送达消费者。

2.配送过程中，乙方应确保商品完好无损，不得出现损坏、丢失等情况。

3.乙方应保证配送人员的服务态度良好，不得出现服务态度恶劣、欺骗消费者等情况。

4.乙方应定期对配送车辆、设备进行维护保养，确保车辆、设备处于良好状态。

三、服务费用

1.双方协商确定2026年度物流服务费用为人民币_______元。

2.服务费用支付方式：甲方按季度向乙方支付，具体支付日期为_______。

3.若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应退还甲方相应费用。

四、违约责任

1.若乙方未能在约定的时间内