社群复试题分享（3.13更新版）(1).pdfVIP

MBA大师复试每日一练汇总

一、中文类

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【MBA高频问题/复试真题】

1.假如你是一个销售经理，客户跟你说：对不起，你这个产品太贵了，我不买了，我实在是买不起。你该如何回答？

【考察目的】考官并不是想问你作为销售应该怎么卖一个东西，而是当你面对了一类客户或者是一种情况，你是否

具备结构化的思维？

【参考回答】客户说产品太贵买不起，未必是真的买不起，我们应该分情况讨论，并根据不同情况给出解决方案。

当客户说”买不起“时可能有以下三种情况：

①：客户已选定其他方案，仅客气拒绝：无需浪费时间，可放弃并寻找目标客户，时间也是一种成本；

②：客户仍在货比三家，希望获取更多说服信息：主动争取，强调产品优势与性价比，价格非唯一决策因素；

③：客户已决定购买，仅想议价：合理回应议价需求，或者明确无其他优惠，但可以为客户提供其他附加值服务，

满足客户心理诉求，推动成交。

【答题亮点】回答时先分类、再讲每种情况的特征、最后给解决方案，体现逻辑清晰、表达有层次。

2.假如你在经营一家餐厅，请问如何让餐厅实现快速盈利？

【基础回答思路】先明晰其经营的核心逻辑，即从：收入、成本与利润三者入手可以做出哪些影响。餐厅