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市场营销学PPT课件 第8章 以顾客为导向的营销战略.pptxVIP

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  • 2026-04-14 发布于上海
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市场营销学PPT课件 第8章 以顾客为导向的营销战略.pptx

    第八章以顾客为导向的营销战略1市场营销学PPT课件第8章以顾客为导向的营销战略

    目录第一节提高顾客价值与顾客满意第二节关系营销第三节数据库营销2市场营销学PPT课件第8章以顾客为导向的营销战略

    学习目标掌握顾客价值的含义与顾客价值提升战略；掌握顾客满意的含义与顾客满意提升战略；掌握关系营销战略；了解关系营销的定义与层次；理解数据库营销的含义与特点；熟悉数据库营销过程。3市场营销学PPT课件第8章以顾客为导向的营销战略知识目标

    学习目标学会运用顾客价值提升战略；学会运用顾客满意提升战略；学会运用关系营销战略。4市场营销学PPT课件第8章

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