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2026年护患沟通考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.护患沟通的首要原则是（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.诚信原则

D.保密原则

2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）

A.电话沟通

B.书面沟通

C.肢体语言

D.口头沟通

3.当患者对治疗方案有疑问时，护士应（）

A.让患者自己去问医生

B.简单解释后让患者接受

C.耐心详细解答患者疑问

D.不理会患者的疑问

4.护患沟通中，倾听的关键是（）

A.听到声音

B.理解内容

C.做出回应

D.以上都是

5.护士在与患者交流时，应避免使用的语言是（）

A.安慰性语言

B.鼓励性语言

C.专业性术语

D.礼貌性语言

6.护患沟通的目的不包括（）

A.建立良好护患关系

B.满足患者需求

C.减少医疗纠纷

D.增加医院收入

7.患者情绪激动时，护士首先应（）

A.离开现场

B.与其争论

C.安抚患者情绪

D.通知医生

8.在与老年患者沟通时，护士应（）

A.语速要快

B.声音要小

C.多使用专业术语

D.耐心倾听

9.护患沟通中，护士的眼神应（）

A.飘忽不定

B.长时间凝视

C.真诚友善

D.冷漠无视

10.当患者提出不合理要求时，护士应（）

A.直接拒绝

B.尽量满足

C