原创力文档- 2
- 0
- 约4.67千字
- 约 14页
- 2026-04-13 发布于河南
- 举报
旅游类专业课程改革成果教材《服务礼仪》
新课导入
某饭店常客王小姐生日当
天来餐厅用餐，服务员小张为
王小姐进行点菜服务。
请一组同学进行角色扮
演，展示展示服务过程中所应
该注意的言谈礼仪。
项目五任务一尊他自谦·恰当的言谈礼仪1
讲授新课
一、问候的礼仪
（一）问候的次序
原则：
由身份较低者向身份较高者发出
项目五任务一尊他自谦·恰当的言谈礼仪1
讲授新课
一、问候的礼仪
（一）问候的次序
方法
先问候离自己近的人再依次问候其他人
由近而远法
首先问候身份高者
您可能关注的文档
- 第六章-聚-会-礼-仪(课件)-《社交礼仪》同步教学(武汉大学出版社).pdf
- 第六章-涉外礼仪(课件)-《社交礼仪》同步教学(中国人民大学出版社).pdf
- 模块二活动主题二-练就优雅仪态规范文明举止(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块三活动主题六安全专业--康乐服务(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块三活动主题三热忱温馨--餐厅服务(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块四活动主题二会见、会谈、签字仪式、开幕式(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块四活动主题三宴请(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块四活动主题四文艺晚会(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块五活动主题二部分少数民族的礼貌礼节(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
- 模块一活动主题二了解特点、功能与原则(课件)-《旅游服务礼仪》同步教学(高教版).pdf
文档评论（0）