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幽默策略在组织冲突调解中的功能机制与适用边界

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

二、幽默策略概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1幽默策略的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2幽默策略的心理学基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3幽默策略在组织管理中的应用价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、幽默策略在组织冲突调解中的功能机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1缓解紧张氛围与缓解敌意．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2增进沟通与理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3激发创新思维