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专业软件系统维护外包合同

鉴于甲方（委托方）因业务需要拥有并使用专业软件系统（以下简称“系统”），该系统由乙方（服务方）开发或提供，为保障系统的稳定运行、持续优化及安全可靠，甲方有意委托乙方提供系统的专业维护服务，乙方亦同意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与背景

1.1本合同所称“系统”是指由乙方开发或提供，名称为【软件全名】，版本号为【版本号】的专业软件系统，主要应用于【软件功能范围或主要应用领域】，部署于【硬件环境描述】环境，具体部署地点为【系统部署地点】。

1.2甲方是系统的拥有者或用户，拥有使用该系统的合法权利。

1.3乙方是具备提供本合同项下服务能力的专业公司或机构，拥有系统的相关技术支持和维护资质。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供系统的专业维护服务，具体包括但不限于以下类型：

2.1.1预防性维护：定期（不超过【频率，如：每月/每季度】）对系统进行检查、性能监控、数据备份验证、操作系统及依赖库的安全补丁测试与安装、系统小版本升级（版本号变动小于【数值或描述】）等，以预防潜在故障，保障系统持续稳定运行。

2.1.2纠正性维护：对系统中出现的任何故障、错误或缺陷进行及时诊断、定位、修复，并通过测试验证修复效果，直至系统恢复正