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动车站行李搬运流程规定

一、动车站行李搬运流程概述

动车站行李搬运服务旨在为旅客提供便捷、安全的行李托运与处理服务。为确保流程高效、规范，动车站制定了明确的行李搬运操作规定。本流程涵盖行李托运、搬运、中转及到达等环节，旨在保障旅客行李安全，提升出行体验。

二、行李托运流程

（一）行李托运资格与要求

1.旅客可根据自身需求选择自行托运或委托车站行李搬运服务。

2.行李托运需符合以下基本要求：

(1)行李重量限制：普通硬卧/软卧车厢≤50公斤/件，高铁/动车车厢≤30公斤/件（具体以车次规定为准）。

(2)行李尺寸限制：单件行李最长边不超过175厘米，宽度与高度之和不超过160厘米。

(3)行李材质：禁止托运易碎、危险品、违禁品及液体类物品（如超过100毫升的液体需托运或随身携带）。

（二）托运步骤

1.**填写托运单**：

(1)提供旅客姓名、身份证号、联系方式。

(2)填写行李数量、重量、尺寸及目的地信息。

2.**支付运费**：

(1)根据行李重量、运输距离及车型计算运费，支持现金、刷卡或移动支付。

(2)发票或运单需妥善保管，作为后续取件凭证。

3.**交接行李**：

(1)将行李放置在指定托运柜台，由工作人员核对信息并贴上条形码标签。

(2)工作人员将行李搬运至车厢或中转区域。

三、行李搬运操作规范

（一）搬运前准备

1.检查行李标签是否清晰、完