士气管理培训考试及答案.docVIP

士气管理培训考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下哪项不属于影响员工士气的关键因素？（）

A.工作环境

B.薪酬福利

C.个人兴趣爱好

D.领导风格

下列哪种激励方式最能提升长期士气？（）

A.物质奖励

B.职业发展机会

C.口头表扬

D.团队聚餐

当团队士气低落时，管理者首先应该做的是？（）

A.立即增加福利待遇

B.组织团队建设活动

C.分析士气低落的原因

D.更换团队领导

赫茨伯格的双因素理论中，下列哪项属于激励因素？（）

A.工作安全感

B.薪酬水平

C.工作挑战性

D.公司政策

下列哪种沟通方式最有利于提升团队士气？（）

A.单向命令式沟通

B.双向开放式沟通

C.书面正式沟通

D.间接转达式沟通

员工参与决策的主要好处是？（）

A.加快决策速度

B.减少决策错误

C.增强员工归属感

D.降低管理成本

下列哪项不属于有效的团队建设活动特征？（）

A.目标明确

B.强制性参与

C.互动性强

D.趣味性高

马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是？（）

A.生理需求

B.自我实现需求

C.社交需求

D.尊重需求

下列哪种领导风格最有利于激发团队创新士气？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.事务型领导

员工工作满意度与士气的关系是？（）

A.满意度高