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2026年车险理赔查勘定损考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种情况不属于车险理赔查勘定损的范围（）

A.车辆在行驶过程中与其他车辆发生碰撞

B.车辆停放在路边被不明物体砸坏

C.车辆因驾驶员操作失误掉进河里

D.车辆正常保养时发现发动机内部故障

答案：D。车险理赔查勘定损主要针对意外事故造成的车辆损失，车辆正常保养时发现的发动机内部故障属于正常损耗或质量问题，不在理赔范围内。

2.查勘人员到达事故现场后，首先要做的是（）

A.拍照记录事故现场

B.询问事故当事人情况

C.确定事故责任

D.保护事故现场

答案：D。保护事故现场是查勘人员到达现场后的首要任务，以确保现场证据不被破坏，为后续的查勘和定损提供准确的依据。

3.在车险定损中，对于更换零部件的定损原则是（）

A.只要能修复的零部件，尽量不更换

B.不管能否修复，一律更换新的零部件

C.只更换主要零部件，次要零部件不更换

D.全部按照客户的要求更换

答案：A。在车险定损中，遵循能修复不更换的原则，以降低理赔成本，同时保证车辆的合理维修。

4.以下关于事故责任认定的说法，正确的是（）

A.事故责任认定只能由交警部门进行

B.查勘人员可以根据现场情况自行认定事故责任

C.只要双方当事人达成一致，事故责任可以随意认定

D.事故责任认定要以事实为依据，