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社区管理与业主权益保护手册（执行版）

第1章社区管理概述

1.1社区管理的基本概念

社区管理是指由政府相关部门、社区居委会、物业服务企业等主体共同参与，对社区内居民生活、公共设施、环境秩序、安全服务等进行组织、协调、监督和管理的活动。社区管理是现代城市治理体系的重要组成部分，其核心目标是提升社区服务质量、保障居民合法权益、促进社区和谐稳定发展。

社区管理具有综合性、服务性、自治性、法治性等特点，是政府公共服务与居民自治相结合的体现。社区管理通常包括居民自治、公共服务、安全管理、环境治理、文化活动等多方面内容，是实现“共建、共治、共享”社区治理格局的重要支撑。社区管理的实施需遵循