现代酒店管理与数字化运营 教案 模块一 服务设计 任务1 仪容仪表设计.pdfVIP

教案模板

授课内容仪容仪表设计

所需课时1学时

剖（析教材，分析教材的质量地位，以及本节课在整本教材中所处的地位重

要性前后章节关联性等）

主要教材或1.IslomionAbdumuhtoroy.从员工的视角看酒店制服如何创造酒店形象和竞争力认知

参考资料案例研究[D].北京外国语大学,2019.

2.王丽梅，周雨莹.酒店员工形象对客人服务感知的影响[J].中外企忆家,2018（24）:230.

3.华住集团仪容仪表手册

（围绕学习内容，全面化解三维目标，要求从学生角度出发内容具体详尽目

标可操作可评判）

1.知识目标：

（1）了解仪容仪表的重要性；

2（）熟悉酒店仪容仪表的基本要求；