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2026年学历类自考电子商务法概论-心理学参考题库含答案解析(5卷答案)

2026年学历类自考电子商务法概论-心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《电子商务法》规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循什么原则？

【选项】A.免费提供商品或服务时强制收集B.需经消费者明确同意且仅用于约定范围

C.无需告知消费者即可共享给第三方D.收集后可未经同意用于其他商业目的

【参考答案】B

【详细解析】《电子商务法》第27条明确要求经营者收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要和诚信原则，且必须经消费者同意，并仅用于约定范围。选项A违反“明确同意”要求，C和D直接违背法律对个人信息保护的规定，B为正确答案。

【题干2】心理学中的“锚定效应”在电子商务场景中主要体现为哪种行为？

【选项】A.消费者因价格标签产生心理预期偏差

B.用户因促销倒计时加速下单决策

C.平台通过展示原价与现价差异刺激消费

D.消费者因商品评论数量影响购买信心

【参考答案】C

【详细解析】锚定效应指个体以初始信息（如原价）作为参考基准进行判断。选项C中展示原价与现价差异，利用原价作为锚点强化折扣感知，符合该效应的定义。其他选项分别对应倒计时效应、评论数量效应等独立概念。

【题干3】《电子商务法》对电子合同成立的时间点如何规定？

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