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2025QECon全球软件质量效能大会：研发领域知识管理与智能问答.docx

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    QECon

    2025全球软件质量效能大会·深圳站

    2025GLOBALSOFTWAREQUALITYEFFICIENCYCONFERENOESHENZHENZHAN

    研发领域知识管理与智能问答

    牛舒怡|蚂蚁集团算法工程师

    全球软件质量效能大会

    目录

    CONTENTS

    01

    03

    领域知识问答的挑战与破局

    领域知识注入：基于图谱的知识体系构建

    复杂问题解决：基于多重搜索的方案构建

    落地实践与效能提升

    未来规划与展望

    全球软件质量效能大会

    888

    PART01

    领域知识问答的挑战与破局

    QE场景介绍

    问题分析

    现状

    思路

    用户角度

    咨询链路长

    精准命中低

    人工工单量32

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