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景区票务管理制度

为规范景区票务管理工作，保障游客合法权益，维护景区正常运营秩序，根据《中华人民共和国旅游法》《旅游景区质量等级的划分与评定》等相关法律法规及行业标准，结合景区实际运营需求，制定本制度。本制度适用于景区门票、联票、年卡等有价票证的销售、验票、库存、财务结算及异常处理等全流程管理。

一、票务类型与适用规则

景区票证分为基础票种与特殊票种两类，具体定义及适用规则如下：

（一）基础票种

1.全价票：面向无优惠政策覆盖的成年游客（18周岁及以上），为景区默认销售票种。票价以物价部门备案标准为准，票面标注景区名称、有效日期、票种类型、二维码/电子码等信息。

2.优惠票：面