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律师事务所业务操作与风险管理手册（执行版）

第1章业务操作规范与流程

1.1业务受理与登记

业务受理是律师事务所服务流程的起点，需遵循《律师事务所执业管理办法》及《律师执业行为规范》。受理人员应通过电子系统或纸质材料接收客户委托，确保信息完整、准确，包括委托人姓名、身份证号、联系方式、案件类型、争议焦点、法律依据等。接收委托后，受理人员需在《委托合同》中明确委托事项、服务范围、服务期限、费用标准及违约责任等条款，并由委托人签字确认。

业务受理需建立电子档案，包括委托人信息、案件编号、委托合同、服务记录等，确保信息可追溯、可查证。接收委托后，需进行初步风险评估，判断案件是否符合律