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公司员工手册(完整版)

1公司核心认知

1.1公司基本概况

公司成立于2018年，是国内专注于工业企业数字化转型的综合服务提供商，核心业务覆盖定制化SaaS产品研发、智能制造解决方案落地、数字化系统运维服务三大板块，目前在北京、上海、广州、武汉、成都、西安设有6个区域服务中心，现有正式员工327人，累计服务规模以上工业企业超过210家，2023年获评国家级专精特新小巨人企业。公司所有用工行为严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及属地劳动监管部门要求，所有员工均享有平等的发展、晋升、获取劳动报酬的权利。

1.2愿景使命与价值观

1.2.1愿景

成为国内工业数字化领域最受客户信赖的服务商，用技术推动实体产业降本增效。

1.2.2使命

让每一家工业企业都能用上适配自身发展的数字化工具，降低数字化转型门槛。

1.2.3核心价值观

用户第一：所有工作的出发点均围绕客户需求展开，反对只做表面功夫的无效响应，要求员工主动挖掘客户潜在痛点，在合规范围内为客户提供超出预期的解决方案，年度优秀员工评选中客户满意度权重占比不低于40%。

坦诚敢当：鼓励内部沟通直接高效，反对层级压制、甩锅推责，出现问题优先协商解决方案，事后再复盘明确责任，员工提出的合理优化建议一经采纳，将给予500-5000元不等的奖励。

务实精进：反对形式主义与无效加班，所有工作以结果为导向，鼓励员