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2026年云南省昆明市辅警协警招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际售价不符，遂要求超市进行赔偿。超市承认错误并进行了赔偿，但张某坚持要求超市公开道歉。根据《消费者权益保护法》，张某的要求是否合理？()

A、合理，消费者有权要求经营者提供真实信息

B、不合理，超市已进行赔偿，无需公开道歉

C、合理，消费者有权要求经营者承担精神损害赔偿

D、不合理，公开道歉不属于法定赔偿方式

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第八条规定，经营者提供商品或者服务应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第十四条进一步明确，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。本案中，超市价格标签与实际售价不符属于虚假宣传，侵害了消费者的知情权。虽然超市已进行经济赔偿，但消费者同时有权要求经营者承担相应的精神损害赔偿，包括公开道歉。因此，张某的要求合理。B项错误，公开道歉属于精神损害赔偿的一种方式。C项错误，精神损害赔偿需要依据具体情节判断，并非必然适用。D项错误，公开道歉在法律上属于对消费者名誉权的保护措施。故选A。

2．李某在公园散步时，突然被一匹失控的马的惊吓摔伤。马的主人王某称马匹平时表