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2025年燃气合同争议解决协议

本协议作为一份独立于主燃气合同（以下简称“主合同”）的补充协议，旨在明确双方（通常为燃气供应方，如燃气公司，与用户方）在履行主合同过程中可能产生的争议的解决机制、程序和原则。随着2025年能源市场环境、技术以及法规政策的变化，预设一个清晰、高效、公平的争议解决框架对于维护双方合法权益、保障燃气供应稳定、促进和谐用气关系具有重要意义。本协议的签订，表明双方已充分认识到争议的不可避免性，并致力于通过协商、调解、仲裁或诉讼等多元化方式，以建设性的态度解决潜在或已发生的争议。

第一条适用范围与定义

第一条第一款本协议适用于双方在履行主合同项下权利义务过程中，就合同条款的理解、履行、违约责任、费用结算、服务quality、安全责任、合同变更、解除、终止等产生的任何争议或纠纷。

第一条第二款争议范围包括但不限于：

第一条第二款第一项燃气价格、收费标准的争议；

第一条第二款第二项燃气用量计量、抄表、结算的争议；

第一条第二款第三项燃气设施安装、维修、质量问题的争议；

第一条第二款第四项供气中断、压力不足、安全问题的责任认定；

第一条第二款第五项用户违规用气行为的处理与处罚；

第一条第二款第六项主合同其他条款的解释与履行产生的争议。

第一条第三款本协议不适用于因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）导致的合同无法履行或履行困难，此类情况应依据主合