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服务外包合同(IT行业)

双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方将特定IT服务外包给乙方的相关事宜,经友好协商,达成如下协议:

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方的要求,向甲方提供以下IT服务:

(1)基础设施管理服务:包括但不限于甲方指定服务器的硬件维护、操作系统(如WindowsServer,Linux等)的日常监控、补丁管理、性能调优、故障排除;甲方指定网络设备(如路由器、交换机、防火墙)的配置管理、运行状态监控、安全策略维护;甲方数据中心机房环境的日常巡检与记录。

(2)网络服务管理:包括

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