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- 2026-04-14 发布于北京
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Benchmarkingfor
performanceevaluationNorthlakeBookstore
CaseoverviewNorthlakeBookstoreislocatedintheNorthlakeUniversityinDallas,ametropolitanintheMidwest.Itservestheuniversitycommunitywithaprofit-centeredpresenceandalsodedicatedtoprovidingserviceexcellencethatmeetsorexceedstheneedsofeachcustomeranduniversitydepartment.Recently,textbooksaleofNorthlakeinfallin2004decreasedabout$180,000,or3%ofannualtextbooksales.Thiswasprimarilyduetotheincreaseintheaveragepriceofatextbookfrom$50to$150overthelastfiveyears,asc
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