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2026年湖南交通工程学院辅导员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际售价不符，遂向超市投诉。超市工作人员承认存在价格标签错误，并承诺给予张某全额退款。张某与超市工作人员就退款事宜达成口头协议。此后，张某多次前往超市要求退款，但超市以各种理由推脱。张某可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、申请仲裁机构裁决

D、要求公安机关立案侦查

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼五种途径解决。题干中，张某与超市工作人员就退款事宜达成口头协议，但超市违约，张某可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会的职责是调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有强制执行力。C项错误，仲裁机构裁决的前提是双方自愿达成仲裁协议，而题干中张某与超市仅有口头协议。D项错误，公安机关主要负责刑事案件侦查，本案属于民事纠纷，无需公安机关立案侦查。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用于祭祀仪式，象征着权力和地位。以下关于汉字“