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2026年电子商务学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种电子商务模式是企业对消费者的模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

2.电子商务中，用于保障交易安全、防止信息泄露的技术是？

A.数据挖掘技术

B.防火墙技术

C.搜索引擎技术

D.物流跟踪技术

3.以下不属于网络营销促销形式的是？

A.网络广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

4.电子商务物流的特点不包括以下哪一项？

A.信息化

B.自动化

C.人工化

D.网络化

5.以下哪种支付方式不属于第三方支付？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.信用卡直接支付

6.电子商务网站的基本组成不包含？

A.网站服务器

B.网页

C.物流配送中心

D.数据库

7.在电子商务中，客户关系管理的核心是？

A.客户价值管理

B.客户投诉处理

C.客户订单管理

D.客户信息收集

8.以下哪种不是电子商务平台的盈利模式？

A.会员费

B.交易佣金

C.政府补贴

D.广告收入

9.以下关于电子商务法说法错误的是？

A.规范电子商务活动

B.保护消费者权益

C.只适用于国内电商

D.维护市场秩序

10.以下哪种网络营销方式是利用用户口碑传播的？

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.病