健康险步数奖励设置周目标（而非日目标）对高龄用户压力感知影响.docx

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《健康险步数奖励设置周目标（而非日目标）对高龄用户压力感知影响》

一、概述

1.1报告背景与研究意义

随着人口老龄化趋势的加剧与慢性病发病率的上升，健康管理已成为健康险业务转型的核心驱动力。传统的健康险产品主要侧重于事后赔付，而在事前预防与事中干预方面的作用相对有限。保险科技的发展推动了“互动式保单”的兴起，其中步数奖励机制作为一种典型的互动手段，旨在通过经济激励引导用户增加运动量，从而降低理赔风险。然而，针对高龄用户群体的研究发现，强制性的每日步数目标往往因其生理机能下降与生活节奏的不确定性而产生反向压力，导致用户参与度下降甚至断保。

本报告旨在深入探讨步