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2026年咨询工程师《案例分析》试卷

姓名：______准考证号：______?得分：______

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.在项目管理中，以下哪项不属于项目生命周期的典型阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.评估阶段

2.根据项目管理知识体系，以下哪项工具或技术通常用于收集项目需求？

A.项目管理计划

B.需求跟踪矩阵

C.范围基准

D.工作分解结构

3.在项目风险管理中，以下哪项属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险自留

D.以上都是

4.根据ISO/IEC20000标准，以下哪项是服务管理体系的核心要素？

A.服务级别协议

B.服务报告

C.服务目录

D.服务台

5.在IT服务管理中，以下哪项流程用于确保服务提供商能够持续满足服务级别协议？

A.服务事件管理

B.服务请求履行

C.服务水平管理

D.变更管理

6.根据PMI（项目管理协会）的知识体系，以下哪项属于项目沟通管理的范畴？

A.项目范围管理

B.项目时间管理

C.项目质量管理

D.项目干系人管理

7.在项目采购管理中，以下哪项工具或技术用于识别潜在卖方？

A.采购文件

B.供应商评估

C.询价邀请书

D.合同管理

8.根据FMEA（失效模式与影响分析），以下哪项是分析的主要目的？

A.