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1引言
当今时代文化是企业的制胜法宝,优秀企业文化是酒店长久发展的关键,酒店企业作为以服务客人为宗旨的组织,是具有文化气质的企业。中国酒店企业需发展具有中国特色的酒店企业文化同时吸收借鉴其他国家的优秀酒店企业文化,才能屹立世界酒店之林。
1.1研究背景
20世纪70年代以来,随着改革开放的深入,我国的酒店行业成为了与国际酒店行业接触最早的行业,经过多年的改进,我国的酒店行业变得越来越来成熟,取得了可观的发展。在全球化的时代下,中国也顺势所趋加入了世界贸易组织,国外发现我国国内潜在的巨大的消费市场,于是国外的酒店集团在中国开始迅猛的扩张。中国这时候开始意
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