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2026年阜新高等专科学校辅导员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了20元货款，但他并未当场指出。事后，超市以张某未及时提出异议为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者有义务在购物时仔细核对账单

B、张某可以要求超市退还20元货款，因为诚信原则要求消费者如实支付货款

C、张某无权要求超市退还20元货款，因为超市已按实际收到的金额提供商品

D、超市应退还20元货款，但需与张某协商一致后办理退款手续

答案：B

解析：诚信原则是民事行为规范的基本原则之一，要求民事主体在从事民事活动时应当诚实守信，不得欺诈或隐瞒真相。本题中，超市收银员少收20元货款属于不当行为，但张某未当场指出，超市仍应承担退款责任。B项正确，诚信原则要求消费者如实支付货款，但超市有义务确保交易金额准确无误。A项错误，消费者有义务核对账单，但超市少收货款属于超市的过错，消费者并非故意未指出。C项错误，超市少收货款属于不当行为，消费者有权要求退款。D项错误，超市应主动承担退款责任，无需与张某协商。故选B。

2．某公司员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求李某赔偿全部损失。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某无需赔偿，因为设备损坏是