移动支付“指纹vs刷脸”留学生偏好与安全感_实践型研究课题.docxVIP

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移动支付“指纹vs刷脸”留学生偏好与安全感

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

随着全球数字化进程的加速，移动支付已成为中国金融科技的一张亮丽名片，其普及程度在全球范围内遥遥领先。对于来华留学生而言，移动支付不仅是日常生活的必需工具，更是融入中国社会、体验数字化生活的重要窗口。当前，主流移动支付平台如支付宝和微信支付，已广泛支持指纹支付与人脸识别支付（俗称“刷脸支付”）两种生物识别认证方式。这两种技术凭借其便捷性和唯一性，正逐步取代传统的密码支付，成为新一代支付验证的主流选择。然而，在技术快速迭代的背景下，留学生群体作为一个特殊的文化交叉群体，其对于生物识别技术的接受度呈现出显著的复杂性与多样性。

尽管生物识别支付技术在国内已相当成熟，但在留学生群体中的应用却面临诸多挑战。一方面，指纹支付作为相对传统的生物识别技术，因其操作的可控性和物理接触的确定性，被部分留学生视为安全可靠的选择；另一方面，人脸识别技术作为人工智能的前沿应用，虽然具备非接触、无感验证的便捷优势，却因涉及面部生物信息的采集与存储，引发了广泛的隐私担忧。问题主要表现为：部分留学生因担心面部数据泄露而拒绝使用刷脸支付，甚至因此对移动支付平台产生不信任感；而另一部分留学生则因指纹磨损、识别率受皮肤状况影响等问题，对指纹支付体验